【软件：Rhino、Keyshot、PS、Figma】
为了解决服务行业劳动力供给减少，高铁送餐效率低下，服务人员强度较高以及新冠疫情爆发带来的人工配送等问题，通过文献分析法、行业调研、竞品分析、技术结构调研、利益相关者地图、问卷调查、用户访谈，用户路程图、服务蓝图、系统图等方法，设计了一款高铁智能送餐机器人，可以满足无人配送、餐盒回收等需求，此外，还有配套售卖机可以自动补货，餐盒回收站、手机小程序等整套服务流程，提升用户高铁出行的智能化体验。
我的工作
- 个人独立项目，软硬件结合的服务流程设计
- 前期背景调研、高铁场景及行业分析、技术调研，运用多种方法进行用户研究，创新性地提出高铁送餐服务流程设计
- 通过草图、建模渲染等进行机器人设计，并设计配套相关app端小程序
- 独立完成报告书排版设计且该设计获得优秀毕设及相关设计奖项